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敲黑板,关于企业培训机制搭建的那些事

【摘要】:如今的企业管理理念都在逐步转变,企业与员工的管理也更多的会强调赋能,企业给员工赋能,员工为企业创造更多的价值,而培训是企业赋能最好的工具之一。

培训发展到今天,开始逐步受到企业各界人事的关注。很多企业开始真正引入企业内训机制,建立培训工作小组或者企业培训学校。培训在企业管理、人员储备、解决实际问题上发挥着不可低估的作用。根据与时代公司各级人员以及管理层的沟通中深刻的认识到时代人对培训的认同和关注,但要将一个陌生的企业内训机制引入到企业的各个环节,发挥培训的作用需要大家的共同努力。

 

1.培训的形式

我们知道,增长知识有两种途径:一种是学校,一种是社会,学校是通过书本增长知识,社会是通过实践增长知识。这两种对企业来说都有益处,但产生两种实用人才。

企业的培训不同于学校的教学,学校教学主要是学习知识,而企业的培训针对性较强,以提高技能、解决问题为目的。因而企业培训的教材与学校的书本不同,学校书本是通用的,而企业的教材是针对本公司适用。实际上企业的培训方式大多是两种方式的结合,即在入职培训阶段首先要传授企业的专业知识、规章、规范、理念等理论基础,等到上岗后,便开展现场实际操作技能培训。一般来说,知识是可以通过培训、学习获得的,而技能惟有通过实践、练习去获得,并在实践中上升到流程和规范的层次;企业培训的目的在于有针对性的培养出适合本企业发展需要的合格人才,根据这一目的和要求,一个企业要用培训支持生产和发展的需要,减少企业规范管理过程中不必要的成本支出,即:员工的违章、违规给企业所造成的损失培训工作的设置、设想以及组织实施就应该结合培训的特点进行。 

 

2.培训的组织

我们根据实际情况,不断对培训模式进行再研究、再探讨,本着“缺什么补什么,干什么学什么”的原则,充分利用公司内外部条件,紧扣公司实际发展需求。培训的组织是培训工作的计划、组织、执行与评估的工作小组。小组包括公司培训管理员、部门培训兼职管理员、授权培训讲师、公司领导等。设置这一机构就是为了很好地开展培训工作,发挥全体人员的智慧,调动大家的积极性,使培训深入到每个部门,每个岗位,得到全体人员的重视。培训绝对不是某一个人的工作,接受培训、提供培训是每个管理人员的工作职责。

 

为解决技能岗位人员短缺的问题,我们要建立专门的值班长岗位人员的培训,要扩大培训的覆盖面,尽可能覆盖所有员工。值班长作为加油站的骨干力量,上岗必须采取“岗位确认”的选拔方式,即设立固定的上岗考核时间(鼓励接受过培训的加油员岗位参加),包括理论和实践两部分,考核通过确认为后备岗位员工(有岗位空缺立即启用)。通过这样搭建一个公平合理的竞争平台,调动基层员工钻研业务知识,提升综合素质的学习热情,培养学习型组织,还有效解决技能岗位人员短缺的问题。 

竞赛,另一种培训方式

除了上述培训,竞赛也是一种十分有效的培训方式,企业要适时开展岗位竞赛、技能比武、技能鉴定等活动,一方面烘托学习氛围,鼓励非专业岗位人员提升技能;另一方面增强员工心理上的竞赛意识,这既为非专业岗位提供施展技能的平台,又同时能使专业岗位感受到压力,进而生成整体向上的风气。在奖项的设置上多设团体奖,目的在于强化员工的团队协作意识和集体荣誉感。让员工在竞赛氛围中体会到个人的优异表现可以给集体争来荣誉,而集体的向上可以带动自身技能的提升。可通过采用培训积分制度,保障培训工作能够顺利进行。培训积分的建立要求全员必须积极参与培训活动,获得积分,为自己的成长、提升提供有力的见证。

(一)规定课程的得分系数。将要举行的课程依据重要程度规定相应的得分系数,每个全过程参加的人员都可以获得积分。

(二)规定得分要求。即正式员工全年必须获得多少积分,达不到要求的扣除部分年终奖金等。要提升职务,必须在前12个月获得多少积分,否则不能提升。

(三)规定听课时间。每年每人必须听多少时间的课,否则培训管理人员工作不合格。

 

3培训的考核和评价

   接受培训和提供培训是我们提高工作能力的重要手段,但同时也是每个人员的工作职责,所以培训工作必须与考核挂钩。培训结束后,培训组织部门要针对培训的目标做好对培训效果的考核和评价,

(一)专、兼职培训管理人员的考核。

1.培训日常工作执行情况;2.培训执行时间;3.讲师授权情况;4.培训积分;5.培训计划与总结;6.培训效果评估与需求调查;7.对部门培训的帮助与监控;8.培训课程的开发;9.培训课程资料的收集与整理等。

()考核方面。

部门主管以上人员:1.获得几门授课;2.上课时间;3.听课时间;4.培训重视程度;5.培训积分等。普通员工:1.培训出勤率;2.听课时间;3.培训积分等。

(三)部门经理考核。

1.部门内部获得授权的讲师数和课程数;2.上课时间;3.培训工作的执行与重视程度;4.培训积分等。

 

而培训评价不是简单的填个表格,要通过后期员工的工作表现、工作业绩的提升、问题的解决程度,对每一期培训的效果及培训的组织部门进行评价,也就是说最终检验培训的效果是用员工的失误率是否出现下降来评判。

 

4.培训的延伸

   为了达到培训的综合效果,拓宽培训的方式,公司可以采取多种多样的培训课程。如双向交流、开放行动、外派培训、外聘培训、岗位轮换等。

1.双向交流为了更多地了解其他部门其他公司的运作情况,提升团队的凝聚力,可以将部分员工阶段性地安排到其他相关部门以及其他兄弟公司进行双向交流,学习和熟悉其他部门的操作,使之提高自己的能力,增强团队凝聚力,提升部门工作的协作程度。交流人员交流完毕以后必须进行双向交流报告,与大家分享自己的工作体会等。

2.开放行动:不定期地组织部分人员进行同行学习与考察工作。例如有计划地安排人员考察部分项目等,结束以后进行开放行动讨论会。

3.外派培训外部机构经常会举行很多相关的培训课程,企业可以依据自己的需要参加,参加者结束后进行总结举行外派培训报告会。

4.外聘培训适当地引入企业外部讲师进行培训,引入外部大脑,开拓企业人员的思维,使企业的工作跟进社会的先进管理模式。

5.岗位轮换为了协同作战的需要,将拟转岗的人员进行岗位轮换。如将采购部的转入工程部工作,使之更多地了解工程部的工作,将采购与工程工作很好地结合起来。这将增强不同部门之间的协同性,提高协作精神。

 

 


 

 

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