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企业大学三大应用价值打造核心竞争力

【摘要】:通过企业大学系统构筑企业大学的基本框架,对于企业来说具有很高的应用价值,下面从对于企业的价值、对于企业培训组织者的价值和对于企业员工的价值来具体阐述:

一、教育集成服务

所谓教育集成服务,是指在企业培训市场上,整合国内外教育资源、打破知识产权的割裂态势,破除市场服务角色的严格区分,通过集成式服务模式为企业学习提供“一站式”解决方案。教育集成服务的核心内容是针对上面题述的关于企业大学建设过程中的外包内容及内外互动的内容,通过集成学习内容资源、技术平台实施手段,向企业提供包括方案设计、咨询顾问、产品打包、后续跟踪等“一站式”服务。它包括:

(一)内容的集成

一方面,打破企业培训市场上教育资源分而据之的局面,即俗称的“在清华只能接受清华的课程知识,在北大只能接受北大的课程知识”的状况,通过市场渠道将市场上出现的优秀的课程资源内容整合至同一服务机构,进行筛选、分类、打包成为优质的课程包;另一方面,打破市场课程资源分散供给,零散分布的局面,如清华在经济管理和土木建筑课程方面的专长,人民大学在金融、财务方面的专长课程等,将分散的课程资源进行系统的整合,从而形成全面覆盖现代企业培训内容的实用性、权威性课程体系。同时,教育集成服务商也将针对市场空白的课程资源进行课程开发,对于由于缺乏实践价值而急需新陈代谢的现有的课程资源,组织力量进行有针对性的定制服务。

(二)技术的集成:

随着电子化学习方式的日益普及,市场上出现了大量的教育技术服务商,提供电子化学习解决方案的技术服务,但是由于这些技术服务商大都脱胎于技术公司背景,缺乏对于现阶段中国企业培训普遍的信息化建设水平的基本认识,也忽视了企业培训做为企业传统的后勤部门,在企业预算的费用水平方面的限制。所以,他们制作出来的技术产品经常出现与企业技术应用水平或硬件配置水平脱节的现象,或出现产品价格脱离企业实际预算的水平的现象;因此,教育集成服务商在技术方面的集成就是要提供中国企业普遍适用的技术产品和技术方案,实现技术产品“傻瓜式”操作,硬件要求较低,购置成本低廉的目的。

(三)内容和技术的集成

目前中国的电子化学习还没有统一的国家标准,同时,由于内容提供商和技术服务商之间的分离态势,因此,在企业导入电子化学习时经常发生购置的技术产品与内容资源无法匹配的问题,如企业购置了网络学习管理平台后,却发现现有的课程资源无法嫁接到学习管理平台上,或在市场上采购的课程资源由于技术标准的不匹配,也没有办法通过技术平台实现学习。因此,教育集成服务商就是要为企业提供内容和技术匹配的复合式教育产品,即将内容资源和技术平台一站式提供给企业,并提供企业原有课件的形式转换、其他课件的内容迁移等服务内容,使企业规划的课程资源能够顺利在技术平台进行流转和运营。

企业大学系统的产品结构完全按照中国企业建设企业大学过程中需要外包的资源内容而设计,它覆盖了包括功能强大的学习管理平台、通用课程资源、辅助资料库(图书馆、案例库等)以及后续技术及内容服务等内容,并且为建设企业大学过程中需要内外互动的内容提供了现实的解决途径,包括提供定制课程服务、自主课程开发的技术支持以及师资队伍的支持等等。

1.在中小企业的适用性

传统的中小型企业在培训过程中一般采取集中学习,企业大学的建立提供了集中学习和自主学习相结合的可能,对于没有局域网或电脑比较少的中小企业,可以安装在一个普通的会议室中,接上投影和音箱就成了一个多媒体教室,而局域网中的任何一台电脑就可以扩展成为一个教室,同样能够实现任意时间、任意人数学习任何课程。

2、在大型企业集团的适用性:

大型企业往往具有企业规模庞大,地域分散的特点,因此在建设企业文化、构筑全员管理培训体系的过程中很难培训资源集合,同时也存在在特定时间、地点将员工集中的困难,所以在架构科学的企业培训体系和巩固传承企业文化方面存在较大的障碍,针对这种状况,企业大学系统的分布式结构特征,以及在线学习学习方式的优势恰恰可以弥补大型煤炭企业存在的这些问题,特别适合集团企业地域、人员分散的特点。同时,通过整合行业课程,设计定制课程的内容资源安排,彻底可以解决集团企业传统培训体制的困难,为建设企业大学,打造学习型企业打下坚实的基础。

 

1)企业大学系统的电子化学习方式可以为企业大学的混合式培训体系打下坚实的基础。

企业大学应建设混合式培训模式,其中电子化学习方式为企业实现学习经常化、学习科学化提供了有效的解决途径,从而成为大型企业集团企业大学的主导的培训方式;而企业大学系统围绕功能强大的学习管理平台构筑了一套完整的电子化学习产品体系,为大型集团企业大学的电子化学习模式提供了现实的解决方式,在此基础上,通过制度建设、培训师培养等机制保证就可以使集团企业大学顺利完成整个混合式培训模式的建设任务。

 

2)企业大学系统的分布式结构切合大型集团地域分散的集团布局

大型的集团企业拥有许多的下属单位和部门,每个单位或部门拥有自己的局域网资源。这就需要企业网络培训系统具有分布式的应用特点,而企业大学系统的分布式结构恰恰切合了大型集团企业的实际需求;各单位或部门可以在自己的局域网上建立部门级的网络教学服务器,并能够同企业的主教学服务器保持同步。

 

这样一方面避免了网络带宽的限制,提高了骨干网的数据传输效率;另一方面又使各矿厂或部门能独立开展自己的网络培训,提高了用户访问课程的速度。大型集团企业可以本着“内容集中发布、系统多点安装”技术安装思路配置企业大学系统,既保证集团对于培训计划的整体调控,也确保多点学习的顺利实施。其实施的总体框架可以设计为图1

 

3)企业大学系统的资源构成切合大型集团企业建设企业大学的外包内容。

企业大学系统的核心模块,包括大量优秀的通用类课程资源、功能强大的学习管理平台以及权威的辅助资料库资源,正好切合了大型集团企业建设企业大学过程中需要外包配备的各种资源。而建设企业大学过程中需要内外互动的内容,企业大学系统同样提供了现实的解决途径,包括定制课程服务、自主课程开发技术支持和师资队伍的支持等。      

3、对企业应用价值:

通过企业大学系统构筑企业大学的基本框架,对于企业来说具有很高的应用价值,下面从对于企业的价值、对于企业培训组织者的价值和对于企业员工的价值来具体阐述:

1)对企业的应用价值

通过企业大学系统建设企业大学,一方面使企业在建设企业大学的过程实现企业文化的整合,从而增强了企业凝聚力,提高员工忠诚度;另一方面通过配置企业大学系统使学习成为一项关键性的企业业务,而不是一次性的活动,从而实现了企业知识的沉淀、管理、传播和创新,使企业员工以更低成本了解更多知识、更快地进行学习,进而提高了生产效率和工作效率。

同时,企业购置企业大学系统后可以通过学习范围的扩大,提高了部门及分支机构之间的沟通和理解,提高了协作能力,并且可以在企业大学系统运作成熟之际,将合作伙伴和终端客户纳入企业学习的范畴,缩短与合作伙伴和终端客户的距离,最终促进企业向学习型企业的转变,增强企业的核心竞争力。

 

2)对企业培训管理者的应用价值。

企业通过配置企业大学系统,可以使企业的培训管理者丰富教学手段,提高管理水平,大幅减轻培训管理者的工作负担;并且可以通过系统中课程分配、学习跟踪,统计分析等功能实现因人、因岗设置课程,动态调整课程安排,以及量化评估企业培训效果和对于整个培训过程跟踪监控的管理机制等,从而保证高质量的企业培训和企业学习。

 

3)对企业员工的应用价值

企业通过配置企业大学系统,可以使员工实现任何时间、任何地点、任何人学习任何课程的个性化四A培训(Anytime、Anywhere、Anyone、Anything),可以使员工自主地调剂时间,在工作中安排学习,并通过企业大学系统特有的互动交流模块加强教师与学员、学员与学员之间的交流与协作,从而实现员工全面发展,价值提升和自我超越的目标。

 

 

 


 

 

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